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1月8日,冬日的北京国际会议中心暖意浓浓。在由权威的《中国经营报》报社、《国际商报》报社、《销售与市场》杂志社、中国国际经济科技法律人才学会等九家单位共同举办的首届国际营销节暨营销创新大奖赛上,笔者有幸被当选为“中国十大杰出营销人”。当我从世界营销大师、美国的米尔顿.科特勒教授手中接过奖牌时,望着台下关注与羡慕的眼神,想着自己是全国八千万营销人的代表,且作为江苏地区及保健品行业唯一获此殊荣的营销人时,心中如有一股强大的暖流在阵阵翻腾,久久难以平静。
晚上,当主持人宣布十大杰出营销人登台演讲时,笔者作为第一个演讲人走上了主席台:“奔腾的热血在心底燃烧,寒冷的冬夜挡不住热情的火!营销界的朋友们,晚上好!……”雷鸣般的掌声从座无虚席的座位上传来,那是一份共鸣啊!我镇定了一下情绪,竭力把身躯挺直,因为我将与在座的同仁一起分享自己九年来从事医药保健品行业的体会与感触。这九年来,最大的感触是:专注于一样,才能做得和别人不一样!笔者这么多年一直专注在保健品领域勤奋耕耘,从民营的三株、到国有的上海医药股份、到外商独资的金日集团,以至今天的企业,所走的每一步都扎实而稳定。
现在,我们进入了营销时代,也即全面进入了顾客需求时代。由于全球经济的持续低迷,产品大量过剩,这既给营销人带来了很大的施展空间,但重新洗牌的事件也屡见不鲜。我时常想起最早和我一起在三株打拼的不少同仁,他们同样也很优秀,但由于环境和自身的原因,有的转行,有的彷徨,等到再回到保健品行业时,其感觉已远远滞后于市场了。记得当时有不少人离开三株时自己代理产品做起了老板,浸润其中,甜酸苦辣的感觉不言而喻,但总的来说成功的少,失败的多。想想自己,通过几年来的积累和努力,在行业中取得了较为显著的业绩,具有了一定的知名度,这一切是多么的不容易啊!
由于营销工作的压力,别人在休息度假、享受天伦之乐时,自己却为完成业务指标绞尽脑汁,真可谓风雨兼程,汗泪行舟。有几次,甚至都做好了放弃营销工作的打算,想想自己离不惑之年也没几年了,却还和妻子、孩子分居两地,每逢佳节,望着窗外万家灯火,自己却是寒风凄雨,那份辛酸、凄凉和无奈常常会在夜深人静时涌上心头,挥之不去。这还算好的,由于营销业务与效益、利润等挂钩,为了完成阶段或全年的指标,有时生活很不规律,为了调动和激发营销人员的积极性,自己又要竭力变得坚强。想想现在保健品市场上由于同质化产品过多引来的激烈竞争场面,想想在市场推广中一着不慎全盘皆输的后果,想想手下众多营销人辛苦奋战、呕心沥血,假如得不到相应的利益回报,作为一名营销总监,真正是在痛苦中忍受煎熬,但又在不甘心中揭竿而起,因为我深知肩上的重任,为了实现企业的发展和员工的价值,牺牲一点天伦之乐又算得了什么呢?
今年以来,笔者曾撰文分析了有关保健品行业面临寒冬的问题,记得自2001年,全国开展整顿和规范市场经济秩序行动以来,当年的保健品销售额175亿已缩水了43%,甚至目前国内1600多家保健品企业生产的3000多种保健品已被主管部门撤消了1900多种,保健品行业的形势是非常严峻的。
我国的营销力相对西方发达国家来说,整体是很落后的,尤其是营销人的观念、素质,对市场的调研、分析、掌控能力等,都有较大的差距。北京大学经济学院章政教授分析说,就国民生产总值来看,美国拥有世界上最大的经济规模,其GDP有8万亿美元,日本其次,GDP有4万亿美元,而拥有13亿人口的中国GDP只有1万亿美元,即美国的1/8,日本的1/4。这不仅说明了中国企业的核心竞争力还未稳定形成,更说明了作为企业或产品推广的商务活动中的营销过程于,我们的劣势显而易见。因此,营销人的价值实现和追(续致信网上一页内容)求目标真正是任重而道远。
从进入WTO以来我们关注全球市场,整个经济是衰退的,而在中国,由于个别企业盲目追求多元化,长期利益与短期利益无法得到有效平衡,导致资源分散。单纯的多元化面对的是跨国公司的专业化竞争,影响了核心竞争力,其结果是大量制造型产品形不成生产力,就会影响经济的运行。在这其中,营销人应尽快打造“三位”工程,意即“换位”——要适应市场,适应需求;“跑位”——要领先市场,领先需求;“进位”——要创造市场,创造需求。与此相对应的是,对消费者要提供超值的服务;对竞争品牌和同行,要进行超前制胜;对自身企业,则要敢于超越,在已经创牌和一定的声誉积累的基础上,敢于创新。
据悉,在全球4500亿采购额中,中国所占不到1%,原因当然是多种多样,但有一点,企业的卖点不能与消费者的买点能有机结合。因此,我们看到,在二十一世纪的市场经济体系中,我们虽然已经有了8000多万营销人活跃的身影,但还远远不够,退一步讲,即使是数量上有了,关键还是质量要有保证。
“营销人常常起得比鬼还早,睡得比鬼还迟。”本届国际营销节组委会秘书长陈放先生动情的说,“我们关注营销人,因为他们披星戴月、废寝忘食的精神,以及汗水、泪水的付出却得不到社会公平的对待,我们有责任,也应该为营销人提供一个体现其价值的舞台……”
夜阑人寂的时候,身处异地他乡的我回想起自己九年多来的营销经历,也常想起和我在同一战壕里跌打滚爬、穿梭往来的营销界朋友,他们坚韧、他们执着,他们抛家别口,在别人的欢声笑语里他们无暇享受,在亲戚朋友的团聚期盼里他们又开始了新的征程……
常有一种力量让我感动,让我泪流满面!在羊年来临之际,让我们一起去奋斗吧,以往岁月的辛酸就让它成为过去,在握手的温暖里,让我们彼此祝福,让心与心的力量更持久……
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